Предприниматели, директора и менеджеры, отвечающие в компании за внедрение IT-решений, руководствуясь тенденциями рынка, все чаще задумываются о необходимости сделать шаг в направлении современной аудитории, использующей для выхода в интернет смартфоны и планшеты. С каждым днем эта аудитория растет, и около 70% устройств, дающих доступ в интернет, проданных в этом году – мобильные гаджеты, и всего около 30% - персональные компьютеры и ноутбуки.

Существует три способа обеспечения присутствия компании в мобильном интернете: мобильный сайт, адаптивный сайт и мобильное приложение. Перекликаясь в своей основной функции – адекватном отображении текстовой и графической информации на небольшом экране, они существенно отличаются как в остальных функциях, так и в реализации, которая накладывает на эти варианты свои технические особенности. 

Мобильный сайт сегодня – скорее явление почти историческое, хотя этот вид по-прежнему преобладает в сегменте мобильного интернета. Концепция мобильного сайта родилась до появления 3g-интернета и повсеместного распространения емкостных дисплеев. Этот вариант исключает множество приятных аспектов современного интернета – полноценную мульти-медийность, интерактивность. Страницы мобильного сайта статичны.

Поэтому основная тема для дискуссий разработчиков и заказчиков – что лучше, адаптивный сайт или мобильное приложение. Как было сказано выше, они решают разные задачи.

Адаптивный сайт хорошо отображается на экранах любого размера, при необходимости уменьшая количество колонок на странице и скрывая графические элементы. В отличие от мобильного сайта, который является адаптацией обычного сайта к размерам устройства, сайт с адаптивным дизайном сначала разрабатывается для адекватного отображения на экране мобильного, а затем дорабатывается и улучшается.

Мобильное приложение представляет собой программу, которую пользователь устанавливает на смартфон или планшет. Оно может и не требовать постоянного подключения к интернету, так как необходимая информация может загружаться при обновлении приложения. Важным преимуществом мобильного приложения является возможность доступа к функционалу телефона – камере, gps, акселерометру. В приложение можно вставлять «кликабельные» номера телефонов, и пользователь сможет позвонить, просто нажимая на них.

Несмотря на то, что сайт не может дать пользователю такой интерактивности, приложение не является идеальным способом продвижения в интернете, поскольку доступно только для владельцев устройств с установленной операционной системой, для которой разработано приложение. Учитывая, что в России популярно три мобильных ОС - iOS, Android и Windows Phone, для максимального охвата пользователей придется разрабатывать для каждой из них отдельное приложение, а это объективно дороже, чем единый адаптивный сайт.

Но и сайт не является панацеей, поскольку может не обеспечивать необходимую интерактивность общения с пользователем. Сайт открывается в браузере, а ярлык приложения может быть вынесен на рабочий стол устройства, и может информировать пользователя об обновлениях контента с помощью push-уведомлений. Приложение может напоминать  о необходимости сделать покупку при приближении к магазину или наступлении определенной даты и многое другое. Сегодня возможности маркетинга с помощью мобильных приложений ограничены только фантазией.

Если обобщить, сайт лучше подходит для привлечения новых клиентов, приложение – для повышения лояльности уже привлеченных. Поэтому спор, что лучше для присутствия в мобильном интернете, не совсем правилен. Лучше использовать эти инструменты вместе.